Entrega

Si tiene alguna consulta sobre especies sobre los detalles de envío y entrega, o consultas más generales, contáctenos en sales@toxic-arts.com

ENTREGA EN LONDRES Y REINO UNIDO

Dentro de Londres utilizamos mensajeros no especializados para entregar obras de arte enmarcadas, pero las obras de arte fuera de Londres requieren un manejo especializado debido a su fragilidad. Utilizamos empresas de mensajería de arte especializadas como Fragilistics para este propósito.

ENVÍO INTERNACIONAL

Todas las obras de arte enmarcadas se pueden enviar internacionalmente y, para hacerlo de forma segura, se fabrican cajas de tamaño personalizado para las obras enmarcadas y se envían mediante nuestros mensajeros especializados en arte.

EMBALAJE

• Impresiones sin marco: cada impresión está protegida por papel de seda sin ácido y la mayoría se envía enrollada en un tubo postal resistente. Sin embargo, si una obra requiere enviarse plana, se enviará plana con el respaldo de la tarjeta. Si prefiere esta opción en cualquier caso, esto se puede acomodar, pero podría incurrir en costos adicionales.

• Artículos enmarcados: Todos los artículos están envueltos en plástico de burbujas con la adición de esquinas de espuma para protección. Su artículo o artículos serán entregados en mano de forma segura por un conductor de entrega de la galería TOXIC o por un mensajero especializado en arte.

¿CUÁNTO TENDRÉ QUE ESPERAR POR MI OBRA?

• Envío de artículos sin enmarcar: de 1 a 3 semanas
• Envío de obras de arte enmarcadas: de 3 a 6 semanas

ENTREGA PREVISTA ENVÍO POSTAL

Esto depende del servicio de mensajería utilizado y a qué país:

• Reino Unido: 1 o 2 días, a través de Royal Mail o un servicio de mensajería del Reino Unido.
• Europa: espere de 5 a 10 días para el correo aéreo dentro de la UE.
• En todo el mundo: espere la entrega dentro de 10 a 14 días.

ARTÍCULOS PERDIDOS

En el improbable caso de que se pierda un artículo, nos pondremos en contacto con usted y la empresa de envío o servicio de mensajería para tratar de resolver cualquier problema.

No somos responsables de los artículos que se pierden una vez que están con la empresa de envío o el servicio de mensajería, pero proporcionaremos reemplazos, cambios o reembolsos cuando sea necesario.

Si nos damos cuenta de cualquier problema con su dirección de envío, nos pondremos en contacto con usted antes del envío. Sin embargo, no somos responsables de ningún error en los datos de contacto o dirección proporcionados por el cliente, ni de ningún pedido perdido posterior.

Si necesita realizar algún cambio en los datos de contacto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en sales@toxic-arts.com