Preguntas más frecuentes

Absolutamente, para reservar una obra de arte, solicitamos un depósito reembolsable del 50%, que se puede pagar mediante factura. Retendremos su trabajo reservado durante un mes antes de que tome la decisión de hacerlo o no.

Aunque una edición puede decir que está compuesta por 100 copias, en raras circunstancias el artista no necesariamente las imprimirá todas a la vez, o puede que simplemente no las tengamos todas en la galería. En esta situación, enumeraríamos la impresión como agotada para evitar decepciones de tiempo, por lo que siempre vale la pena enviarnos un correo electrónico o una llamada telefónica para verificar dos veces. Por supuesto, vendemos una gran proporción de impresiones de edición limitada, por lo que si se confirma que están agotadas, significa que la edición ha llegado a su fin y no se volverá a vender.

Sí, siempre estamos buscando artistas talentosos. Envíenos un correo electrónico con algunas fotos de su trabajo, un enlace a su sitio web/redes sociales y por qué desea trabajar con nosotros a sales@toxic-arts.com. Recibimos un gran volumen de envíos, así que no se enoje si no podemos responderle de inmediato.

Cuando recibimos un pedido, obtendrá una confirmación automática de su compra. Debido a que es un correo electrónico automatizado, a veces puede terminar en las carpetas de correo basura/spam, así que echa un vistazo allí también. Si aún no puede encontrar su correo electrónico de confirmación, escríbanos o llámenos y podemos volver a enviarle uno, solo asegúrese de verificar con nosotros que tenemos su dirección de correo electrónico correcta primero.

Desafortunadamente, no compramos obras en consignación y nos limitamos a vender ediciones de nuestros propios artistas. Si busca vender obras, le recomendamos artnet, subasta o ebay.

Sí y no... Podemos enviar obras de arte enmarcadas dentro de Londres, sin embargo, fuera de Londres no podemos enviar obras de arte enmarcadas con Royal Mail porque son demasiado frágiles. Sin embargo, podemos enviar obras de arte enmarcadas independientemente del tamaño o la forma con nuestros mensajeros especializados en arte solo para estas ocasiones. Para enviar obras de arte enmarcadas, tenemos que construir una caja personalizada para proteger el marco y luego podemos realizar envíos internacionales. Para obtener una cotización para el envío de su obra de arte enmarcada, solo envíenos un correo electrónico o llámenos y podemos ofrecerle una cotización aproximada para el envío de su marco.

A/P significa 'Prueba del artista' y es un pequeño número de impresiones que son las primeras impresas que el artista considera suficientemente buenas. Por lo general, el número de A/P es aproximadamente el 5 % del tamaño de la edición principal, y esta miniedición puede estar numerada o no. Lo mismo ocurre con P/Ps, que significa 'prueba de impresoras', que, como se indicó anteriormente, son las primeras impresiones que la impresora considera satisfactorias. Por lo general, los A/P y los P/P no están disponibles para su compra hasta que se agota la edición principal, pero este no es siempre el caso en todos los ámbitos. Ahora, en acabado a mano. Esencialmente, significa que el artista ha pintado/dibujado encima de una impresión. Cuando publicamos ediciones en TOXIC, a veces lanzamos una pequeña tirada de impresiones terminadas a mano junto con la edición principal, por lo que tiene la oportunidad de comprar lo que realmente es un trabajo original por una fracción del precio de lo que normalmente sería un trabajo original convencional. Como A/Ps o P/Ps, solo hay una cantidad muy pequeña de ediciones terminadas a mano disponibles, por lo que realmente son increíblemente especiales.

Cada vez que compre una obra de arte TOXIC de edición limitada, se le emitirá un certificado único para autenticar y certificar la procedencia de la obra de arte. Cada COA TOXIC debe mostrar el nombre del artista y la obra de arte, y estar firmado y fechado por un miembro del equipo TOXIC. Si la obra de arte comprada pertenece a una edición, se mostrará el número de edición único de la pieza. Si la obra de arte es una pieza original, debe indicarse como tal. Es muy importante conservar los certificados de autenticidad si desea volver a vender la obra de arte en el futuro. Si la pieza se envía directamente a usted, su COA se empaquetará con la obra de arte. Si no recibe un COA, no dude en ponerse en contacto a través de sales@toxic-arts.com

Mientras navega por nuestro sitio, elija el arte que ama y haga clic en el botón para agregarlo a su cesta. A continuación, puede elegir continuar navegando o finalizar la compra. Su cesta siempre se puede encontrar en la parte superior derecha de su página. Simplemente haga clic y siga las instrucciones para pagar.

Aceptamos: Visa Débito, Visa Electron, Visa Mastercard, Débito Mastercard, Maestro, American Express, Paypal, Google Pay y Apple Pay

Nuestro equipo de servicio al cliente lo mantendrá actualizado por correo electrónico, incluido el envío de una confirmación de envío y números de seguimiento.

Si no está satisfecho con los productos o ha cambiado de opinión, tiene derecho a cancelar dentro de los siete días posteriores al contrato, o los siete días posteriores a la recepción de los productos (lo que sea más largo), devolver los productos y recibir un reembolso completo de su dinero o bienes de reemplazo. Envíenos un correo electrónico antes de devolver los productos, indicándonos que está devolviendo los productos y por qué. Sin embargo, este derecho de cancelación no se aplica si compra una obra de arte a medida, como con un marco hecho a medida, una comisión o es una impresión exclusiva de impresión bajo demanda con liberación programada. Excepto en el caso de que los productos se reciban dañados (y solo de acuerdo con los términos y condiciones correspondientes), no se aceptarán devoluciones desde fuera del Reino Unido por ningún motivo.

Aunque intentamos que los tamaños de las imágenes en nuestro sitio web sean lo más precisos posible, siempre recomendamos esperar hasta que reciba su impresión antes de organizar cualquier enmarcado. Por favor, no le dé los tamaños en nuestro sitio web a su enmarcador , sino que haga arreglos para que mida la impresión cuando llegue.

Una obra de arte de edición limitada es aquella en la que solo se produce un número limitado. El tamaño de la edición le indica cuántos trabajos se produjeron, esto generalmente aparece en la obra de arte.

Con una edición abierta, no hay un límite establecido para la cantidad de reproducciones producidas y, por lo tanto, no se agrega ningún número a la obra de arte; sin embargo, es posible que una edición abierta solo se produzca durante un período de tiempo determinado, lo que la hace más coleccionable. .

Si está buscando algo en particular de un artista que figura en nuestro sitio y no puede encontrarlo, envíenos un mensaje en la parte inferior derecha de esta página e incluya sus datos de contacto . Haremos todo lo posible para localizar el artículo y le informaremos si está disponible.

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